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Online Service
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Vielleicht haben Sie „nur“ eine technische Frage zu unseren Getriebemotoren oder Sie brauchen den Ersatzteildienst. Unsere Spezialisten stehen Ihnen über eine Hotline und/oder das Internet an 365 Tagen im Jahr jeweils 24 Stunden zur Verfügung.
Merkmale dieses Servicemoduls:
- Qualifiziertes Fachpersonal
- Ständige Erreichbarkeit
- Schnelle Reaktion
- Kurzfristige Teileverfügbarkeit
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Onsite Service
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Unseren „On Site Service“, also den Service, den Sie herbeirufen können, nehmen Sie immer dann in Anspruch, wenn Sie technische Fragen unter „vier Augen“ mit unseren Spezialisten klären möchten. Diese beraten Sie bei der Auswahl eines für Ihren Anwendungsbereich geeigneten Motors oder unterstützen Sie bei der Projektierung einer Anlage.
Merkmale dieses Servicemoduls:
- Vor Ort Betreuung
- Qualifizierte Beratung
- Unterstützung bei
Projektierungen
- Begleitung in der
Inbetriebnahmephase
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Parts Logistics
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Unsere dezentralen Lager sichern die weltweite und kurzfristige Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile. Dies vermeidet langen Stillstand und damit teure Produktionsausfälle. Außerdem entfällt dadurch die Bevorratung solcher Teile durch Sie.
Merkmale dieses Servicemoduls:
- Kurzfristige Teileverfügbarkeit
- Keine Lagerhaltung für Sie
- Beratung durch Danfoss Bauer
oder Partner
- Vernetzte Lager
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Field Service
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Auch intelligente Technik und eine kluge Organisation können ihn nicht entbehren, den guten alten Kundendienst. Eigene oder von uns qualifizierte Monteure führen in Ihrem Haus Wartungen und Reparaturen oder auch vorbeugende Instandhaltungsarbeiten aus.
Merkmale dieses Servicemoduls:
- Qualifizierte Monteure weltweit
- Schnelle Hilfe vor Ort
- Verlängerte Lebensdauer der
Getriebemotoren
- Kurze Stillstandszeiten der
Anlagen
- Vorsorglich vermiedene Ausfälle
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Repair and Diagnostic
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Weltweit bieten wir Diagnosen und daraus abgeleitet die Instandsetzung oder vorsorgliche Überholung von Danfoss Bauer Getriebemotoren an. Dafür stehen uns modernste Analysesysteme, wie zum Beispiel Wärmebildkameras, zur Verfügung.
Merkmale dieses Servicemoduls:
- Qualifizierte Diagnosen
- Schnelle Instandsetzung
- Kurze Stillstandszeiten
- Vermiedene Ausfälle
- Qualifizierte Partner
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